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Rückgaberecht

Wichtig: Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit dem Download. Dies haben Sie beim Kauf ausdrücklich bestätigt.

Ausnahmen

Wir erstatten den Kaufpreis vollständig bei:
• Technischen Problemen, die wir nicht lösen können
• Doppelkäufen (bei Nachweis)
• Erheblichen Qualitätsmängeln des PDFs

Erstattungsprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Kauf
2. Schildern Sie das Problem detailliert
3. Fügen Sie Ihre Bestellnummer bei
4. Erstattung erfolgt über Stripe innerhalb von 5-10 Werktagen

Zufriedenheitsgarantie

Obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Bei berechtigten Beschwerden finden wir eine faire Lösung.

Tipp: Speichern Sie Ihre Bestellbestätigung und Stripe-Rechnung für eventuelle Rückfragen.

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